ここからメインコンテンツ（本文）です

【IDをお持ちの方】


※パスワードを忘れたら

チケットGIP Present

ご応募いただいた会員様に
毎月抽選でプレゼント！

応募はこちらから

よくあるご質問 先行予約について

このページでは当社のコンサートを楽しんで頂いている皆様より送られてくるよくあるご質問にお答えしております。ご参考になさってください。

Q先行予約の情報が知りたい
Aテレビやラジオ・各雑誌等で先行予約の情報をご案内している場合がございますが、先行予約はそれらを直接ご覧になられた・お聞きになられた方に対しご案内をしているものですのでお電話での事前のご案内は致しておりません。
一般発売に先駆けて、いち早い予約をご希望されるお客様のために、GIPでは有料会員組織「チケットGIP」にて会員優先予約のご案内をしておりますので、こちらもご利用願います。
Q先行予約で購入したチケットは必ず前の方の席が予約できるか?
A先行予約はあくまでも「一般発売に先駆けてチケットを優先的に確保する予約の機会をご提供する」というものであり、必ずしも前の方のお席がご用意できるというものではありません。お席は全て抽選で決めさせて頂きますのでご了承願います。
Q予約後のキャンセルや枚数変更はできるか?
A公演中止以外のいかなる場合においてもキャンセルや枚数変更は受付しておりませんので予めご了承下さい。
Qチケットが取れているかを確認したい
Aチケット代金をGIPに郵便振替またはクレジットカードでお申し込みされた場合、お客様個々へのご案内は致しておりません。
通常、各ご案内の際に
「申込に不備がありチケットがご用意できない場合は○○日までにご連絡の上、ご返金させて頂きます。
○○日までにご連絡がない場合はチケットは確保されております。」
というような注意書きをお付けしております。
その期限までにご連絡がない場合はチケットは確保されております。
連絡は通常、電話・ハガキ・メールのいずれかになります。
Qチケットが届かない
A ※チケットGIPでお申し込みされた場合

チケットの発送は通常、公演日の約2～3週間前にヤマトセキュリティパッケージにて発送致します。
こちらはお届けの際、お客様からの預かり印を頂いております。
お客様不在の場合には、不在通知をポストにお入れしますので、再配達手続きの上、引取りをお願い致します。保管期間は約1週間となります。
保管期間内に引取りが出来なかった場合や、公演日の1週間になってもチケットがお手元に届かない場合は、振込みの際の受領書をご用意の上、チケットGIP（TEL：022-222-9999）までお問合せ下さい。

※ファンフラブにてお申込された場合

チケット代金のお振込先がGIPの場合は、上記の「チケットGIPでお申し込みされた場合」と同様になります。
チケット代金のお振込先がファンクラブの場合、チケットの発送はファンクラブからとなりますので、各ファンクラブのお問合せ番号にお問合せ願います。
Qチケットの受け取り先の住所の変更をしたい
A 転居等で住所が変更になった場合、チケットGIP（TEL：022-222-9999）までご連絡下さい。
お客様の氏名・新住所・電話番号・お申込公演を確認の上、チケット発送先を変更させて頂きます。
転居届の有無に関わらず、転送の出来ない発送方法となりますのでご注意下さい。
尚、転居以外の理由（受け取り先を別の方の住所にしたい・帰省先の住所にしたい等）でのチケット受取先の変更は、受付致しておりませんのでご了承願います。

ページの上へ