お知らせ

DREAM MAKER LIVE TOUR 2020 —DREAM×DREAM いけるとこまで行ったるで!70連発大ドリメ祭!!— 公演チケット払い戻しに関するお知らせ

公演の中止に伴いまして、お手持ちの下記対象公演チケットにつきましては、全て払い戻しをさせていただきます。
払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。

<払い戻し対象公演>
・3/19(木) 仙台 MACANA

ご購入いただいた会社・方法により払い戻しの手順が異なりますので、それぞれの内容をご確認いただき、期間内にお手続きを行っていただけます様、よろしくお願いいたします。


オフィシャルホームページ先行にてご購入のお客様】
◎払い戻し期間:2020年3月11日(水)10:00~3月25日(水)23:59

イープラスの案内に従って払い戻しのお手続きをお願いいたします。

イープラスhttp://eplus.jp/refund1/
Q&Aページ : http://eplus.jp/qa/


【プレイガイド(ぴあ/イープラス/ローソンチケット)にてご購入のお客様】
◎払い戻し期間:2020年3月11日(水)10:00~3月25日(水)23:59
※店舗ごとに営業時間が異なるため、ご確認の上ご来店ください。

チケットぴあ
お買い求めのコンビニエンスストア(セブン-イレブン/ファミリーマート)および、ぴあ店舗窓口にて払い戻し手続きをお願いします。
(購入した店舗が近くにない場合や配送引取のお客様は、払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送りください。)
【払戻方法の確認】 http://t.pia.jp/guide/refund.html

お問い合わせ:チケットぴあ
TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)

イープラス
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
Q&Aページ     http://eplus.jp/qa/

ローソンチケット    
お買い求めのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)設置のLoppiにて払い戻しを行います。
配送にてチケットをお買い求めの場合もお近くのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)設置のLoppiにて払い戻しを行います。
【払戻方法の確認】 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ:ローソンチケット
TEL:0570-000-777(10:00〜18:00)

各公演会場(手売りチケット)にてご購入のお客様】
◎チケット返送期間:2020年3月11日(水)~3月25日(水)までにチケットを必着
上記期間中にチケットをHOT STUFF(以下、弊社)までご返送ください。
【チケット返送期間】以外のチケットのご返送はお受けできません。必ず【チケット返送期間】中にご返送をお願いいたします。
チケットを弊社まで『簡易書留』にて返送をお願いいたします。普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできません。予めご了承ください。
払い戻し方法は、銀行振込みとなります。
振込みは手続きの都合上、返送受付期間終了より一ヶ月ほどお時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。

《払戻金額》
<会場特別販売>
チケット金額(1枚3,000円)+郵便送料(一律404円)を払い戻しいたします。

<ご送付いただくもの>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封ください。
1.返金先・銀行名・支店名 
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願いいたします。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。
2.返金先口座番号(普通か当座かご記入ください)
3.返金先口座名義人名(カタカナ)
4.お客様の氏名
5.日中連絡のつく連絡先
6.返送チケットの枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。
※対象公演のチケットの入れ忘れにご注意ください。

<チケット返送先>
 〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒2F
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
「3/19(木) DREAM MAKER チケット払い戻し係<手売り用>」

※3/25(水)消印有効


その他、払い戻しに関するお問い合わせは下記にて承ります。

◎お問い合わせ:ホットスタッフ・プロモーション
WEB http://www.red-hot.ne.jp/
 TEL:03-5720-9999(平日12:00〜18:00)