お知らせ

「須田景凪 TOUR 2020 はるどなり」振替公演含む全中止公演のチケット払い戻しに関するお知らせ


この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を踏まえ、また緊急事態宣言発令を受け協議を重ねました結果、ご来場される皆さまの健康と安全を最優先に考え、「須田景凪 TOUR 2020 はるどなり<※振替公演>」全ての公演の開催を中止させて頂くことになりました。

全ての公演の開催を中止に伴いまして、チケットの払い戻し方法のご案内させていただきます。

既にお手持ちのチケットにて払い戻しのご対応をさせて頂きますので、払い戻しの受付開始まで、チケットは大切に保管ください。ご購入されたプレイガイドにより、払い戻し方法が異なりますので下記ご確認の上、お手続きをお願い致します。

【払戻期間】
2020年5月11日(月)10:00〜6月30日(火)23:59

※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。


【払戻該当公演】
須田景凪 TOUR 2020 はるどなり
・3月20日(金・祝)宮城:仙台Rensa

須田景凪 TOUR 2020 はるどなり<※振替公演>
・5月5日(火・祝)宮城:仙台Rensa

【払戻方法】
・ご購入方法により払戻の手順が異なります。下記ご確認の上お手続きください。
・チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。
・チケットの紛失や本券と半券が切り離されたものは払い戻しできませんのでご注意ください。
・郵送での払戻対応に関して、返金対象外のチケットをご郵送いただいた場合、お客様への返送はいたしません。ご購入の内の一部のみご返金希望の場合は、未使用分(払戻希望分)のチケットのみをお送りください。
・払戻金額は券面に記載のチケット代と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。ご購入先により払戻金に差異が出る可能性がございます。予めご了承ください。

■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
(須田景凪 2nd EP「porte」封入先行、須田景凪オフィシャルTwitter先行、オフィシャルHP先行にてご購入のお客様含む)
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
なお、須田景凪 2nd EP「porte」封入先行で購入されたお客様は、
システム上一度発券していただく必要がございます。
セブン-イレブンでは発券した当日に払戻しを行うことができませんので、
必ず払戻し期日の前日までに発券をお済ませください。
お問い合わせ:http://t.pia.jp/help/

■LINEチケットにてご購入いただいたお客様(須田景凪 LINE先行にてご購入のお客様含む)
払い戻し方法は5月11日(月)に、「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントのトーク上にてご案内いたします。
払い戻し受付期間内にご案内に沿って返金用の口座登録をお済ませください。

※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINE チケットをお持ちになっているお客様が必ずフォローしているアカウントです。
※チケット発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※払い戻し手続きに関するご案内が届かない、誤って削除してしまった等の不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。


【お問い合せ】LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※ LINEチケット公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりお問い合わせください。
※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます (営業時間 10:00~20:00 年中無休)
<払い戻しについて:LINEチケット ヘルプページ>

■ローソンチケットにてご購入のお客様
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソン店舗検索はこちら → store.lawson.co.jp/
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/

■イープラスにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払い戻し確認チャート>
【携帯から確認】eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
お問い合わせ:http://eplus.jp/qa/