お知らせ

『ア・ル・カ・ラ 10枚目"NEW NEW NEW"レコ発全国ツアー「NOW NOW NOW」』(宮城・岩手公演)公演延期に伴う振替公演のご案内およびチケット払戻方法についてに関するお知らせ


平素よりアルカラを応援していただき、誠にありがとうございます。

『ア・ル・カ・ラ 10枚目"NEW NEW NEW"レコ発全国ツアー「NOW NOW NOW」』
2020年4月11日(土) 宮城 仙台 MACANA
2020年4月12日(日) 岩手 盛岡 CLUB CHANGE WAVE

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を踏まえ協議を重ねました結果、
誠に残念ではございますが上記公演の開催を延期とさせていただくこととなりました。
楽しみに待っていて下さった来場者の皆様へこのようなご報告となってしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
延期公演につきましては、それぞれ下記日程に振替とさせていただきます。
なお、現在お持ちのチケットは振替公演でそのままご使用いただけますので、
当日まで大切に保管していただけますようお願いいたします。

【振替公演】
2020年4月11日(土) 宮城公演のチケットをお持ちの方の振替日程
<振替公演>
7月15日(水) 宮城 仙台 MACANA
w) 魔法少女になり隊
OPEN 18:30 / START 19:00 ※OPEN/START変更となります

2020年4月12日(日) 岩手公演のチケットをお持ちの方の振替日程
<振替公演>
7月16日(木) 岩手 盛岡 CLUB CHANGE WAVE
w) 魔法少女になり隊
OPEN 18:30 / START 19:00 ※OPEN/START変更となります

※お手持ちのチケットは上記日程に限りそのまま有効となります。
 失くさず大切に保管していただくようお願いいたします。
※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承ください。

<振替公演のチケットの販売につきまして>
4月8日(水) 10:00以降、各プレイガイドにて随時販売いたします。
<チケットの払い戻しにつきまして>
振替公演にご来場いただく事ができないお客様に関しまして、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
払戻受付開始日時・払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、
お間違えのないようお願い致します。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは、ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
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■イープラスにてご購入されたお客様
払戻期間:4月8日(水)10:00~4月21日(火)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<払戻方法確認チャート>
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
お問い合わせ:http://support.eplus.jp/

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■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間:4月8日(水)10:00~4月21日(火)23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、
Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
*ローソン店舗検索はこちら → http://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。
(配送料は払い戻し対象外となります)
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、
予めご了承ください。
お問い合わせ:0570-000-777(10:00~18:00)
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■LINEチケットにてご購入されたお客様
払戻期間:4月8日(水)14:00~4月21日(火)23:59
●払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
●各種手数料は先行サービス料、システム利用料も払い戻しいたします。
お問合せ:LINEチケット公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加し、
トーク上でご質問をお願いいたします。
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■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間:4月8日(水)10:00~4月21日(火)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。
お問い合わせ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)