お知らせ

THE ORAL CIGARETTES COUPLING TOUR「Tonight the silence kills me with your fire」全振替公演開催見合わせ・払戻のご案内


平素よりTHE ORAL CIGARETTESを応援頂き、誠にありがとうございます。
政府が発表しました「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」などを踏まえ、誠に残念ではございますが、主催公演に関しまして下記の通り判断させて頂きました。

振替日程のご案内が出来ておりませんでした、小樽・札幌振替公演を含む、COUPLING TOUR「Tonight the silence kills me with your fire」全振替公演を開催見合わせと致しました。
再度、振替公演を調整する予定でおります。
日程の調整がつきましたら、お知らせさせて頂きます。

公演を楽しみにしてくださっていた皆様には心よりお詫び申し上げます。
音楽を届けたい気持ちが強く、日々葛藤を繰り返しておりましたが、皆様の健康、安全以上に優先されるものはなく、今回の決断に至りました。
いつかまた、皆様にライブでお会い出来るよう収束に向け、私共に出来ることを続けて参ります。
また、その過程でより一層音楽が皆様の支えや糧になるよう、日々活動や発信を続けて参りたいと思います。
最後に、現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の健康を願い、医療機関の皆様への感謝の気持ちとあわせて、お祈り申し上げます。

THE ORAL CIGARETTES
MASH A&R


<払い戻しのご案内>
下記期間にチケットの払い戻しを実施させて頂きます。
払い戻し方法はチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
大変お手数をお掛け致しますが、以下ご購入方法に合わせた払い戻し方法をご確認の上お手続きをお願い致します。

COUPLING TOUR「Tonight the silence kills me with your fire」再振替公演にご来場されるお客様はお手持ちのチケットで、各該当の再振替公演にご入場頂けます。
整理番号もそのまま有効となりますので、再振替公演当日まで大切に保管頂きますようお願い致します。
チケットの紛失、お忘れ等の場合は無効となります。
また、チケットの半券が切られている場合も無効となりますので、ご注意ください。
別公演への振替には対応致しかねます。
再振替公演が決定しましたら、日程によってご来場が難しいお客様へ向け、再度払い戻し期間を設ける予定でおります。
払い戻しの状況により再振替公演のチケット販売も行います。
今後の状況によっては、公演が中止となる可能性もございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【払い戻し期間】
ぴあ/ローソンチケット/イープラス
6月1日(月)10:00~7月31日(金)23:59

LINE TICKET
6月4日(木)10:00~7月31日(金)23:59

※上記の払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんのでご注意ください。
※店舗購入の場合、払い戻し期限は営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。

▼チケットぴあでFC先行にてご購入頂いたお客様
<電子チケットのお客様>
以下払い戻し受付ページにて、詳細をよくご確認の上払い戻し手続きをお願い致します。
https://pia.jp/v/toc20re2/
<紙チケットのお客様>
必ず、【払い戻し受付終了日の前日】までにチケットのご発券をお願い致します。
チケットを払い戻し受付期間内に発券店舗にお持ちになり、払い戻しのお手続きをお願い致します。
※チケットとお引換えで払い戻しとなりますので、まだチケットを発券されていない場合は、一度店舗でチケットを発券の上、お手続きください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券頂いた当日には払い戻しの受付が出来ません。発券翌日10:00AM以降に再度、発券店舗にご来店ください。

▼チケットぴあでご購入頂いたお客様(オフィシャル先行含む)
<電子チケットのお客様>
以下払い戻し受付ページにて、詳細をよくご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。
https://pia.jp/v/toc20re/
<紙チケットのお客様>
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

▼e+(イープラス)でご購入頂いたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。

公演延期/変更 払戻方法確認チャート
https://eplus.jp/refund2/

<お問い合わせ>
イープラス https://eplus.jp/qa/

▼ローソンチケットでご購入頂いたお客様
両公演ともご購入頂きましたローソンまたはミニストップにて払い戻しをさせていただきます。
払い戻しの際はご希望の公演のチケットを先に発券し、払い戻し期間内にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
発券開始日前の公演チケットも払い戻し開始日時より発券可能です。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
チケット代以外のお客様手数料については全額ご返金させて頂きます。(配送料は返金対象外)
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

<Loppi操作方法>
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

▼LINEチケットでご購入頂いたお客様
「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へLINEのトーク上で順次ご案内をさせて頂きます。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

<お問い合わせ>
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
LINE TICKET https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

▼チケプラトレード(旧:EMTG TRADE)にてご購入頂いたお客様
チケプラ(旧:EMTG)よりトレードにて該当公演のチケットをご購入のお客様へ払い戻し方法をメールにてご案内致します。
メールに記載されている内容をご確認の上お手続きをお願い致します。
※払い戻しに関するメールが届いていない場合は、お手数ですが、下記までお問い合わせください。

<お問い合わせ>
カスタマーサポート https://tixplus.jp/support/oral_app/
※お問い合わせの際は、『THE ORAL CIGARETTES COUPLING TOUR 3月公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。